第A2版:要闻/综合总第9389期 >2020-01-13编印

鄂州市三招“治庸问效”
刊发日期:2020-01-13 阅读次数: 作者:admin  语音阅读:
(上接1版)同时,改变年终一次性考核和多头考核,采取月度监测、季度通报、半年评估等方式动态考评,引导功夫下在平时。      “松绑不松劲,减负不减责。”鄂州市委负责人说,综合督查和动态考评相结合,有利于激发广大干部担当作为的内生动力。      每10个工作日通报评议结果      “少跑路变多跑路、审批官成了收发员”“遥遥无期的项目用地交付”“革命后的厕所中看不中用”……      2019年12月18日晚,由省、市各界代表组成的70人评议团,聚焦鄂州营商环境,面对面“拷问”有关单位负责人履职尽责情况。事实上,像这样“红脸出汗”的场面在该市已成常态。      依托“鄂州效能大家评”和“12345你呼我应”互联网效能监督平台,全市以群众是否满意为标准,对620余家窗口单位、基层站所和公共服务企业定期“诊断”,每10个工作日公布一期群众“不满意”典型,并督促整改落实。      仅“效能大家评”一项,全市2019年5.1万人次参与满意度评价,通报差评单位25家(次)、案例37起。      葛店开发区行政审批局服务大厅尤为典型,连续3个月被通报:9月27日中午大厅锁门,导致等候办事的群众无处休息;10月11日,不能为办事群众提供房查报告,且不能提供个人征信报告打印服务;11月22日,群众到该大厅办理不动产登记业务时,工作人员服务态度差。      “这类事看似很小,却在不知不觉中给当地营商环境造成负面影响。”鄂州市督查考评办公室主任夏鑫说,效能监督平台开通以来已受理各类诉求9760余件,均作了答复或办理。      督促整改一批老大难问题      自2019年6月首次“电视问效”以来,唯品会华中物流中心门前,5年未亮灯的回家路明亮了;不动产登记一个窗口办结、市内全域通办启动;铁十线公路“肠梗阻”打通,实现主路面贯通……      一些群众反映多年的问题也陆续得到回应:满是坑洼的吴楚大道启动改造工程;投入上亿元整治武汉东路面积水;挤占人行道30余年的庙鹅岭车站终于还路于民;武昌门丁字路口围墙拆除……      该市还创新建立优秀单位“直通车”、以下评上、对标管理等制度,从工作难度、投入成本、辛苦指数、社会贡献等方面进行考评,立起激励干部担当作为的“风向标”。      根据日常评议结果,综合动态绩效考评等情况,全市在年底确定了一定数量的“最优单位”和“最差单位”。鄂州一市直机关由于被评为“最差单位”,其主要负责人被调整岗位。      与重点督查不作为、懒作为现象同步,对想作为而没有做好的则采取容错纠错机制。鄂州市委常委、市纪委书记、市监察委员会主任严冀钢说,我们不再以信访量来评价一位干部的工作业绩,而是在其不违反法纪法规的前提下,侧重干事创业的实际成效。      中央社会主义学院特约研究员、武汉大学教授桂汉良认为,鄂州重拳整治形式主义、官僚主义突出问题,以党员干部的高效能换来了企业、群众的获得感。