第A8版：专版
做百姓身边有温度的银行———湖北鄂州农商银行2019年社会责任报告
刊发日期：2020-01-08 阅读次数： 作者：admin 语音阅读：
2019年，是新中国成立70周年，也是决胜全面建成小康社会的关键之年。这一年，在习近平新时代中国特色社会主义思想的引领下，在省联社和市委、市政府的坚强领导下，在各部门、各单位以及广大客户的大力支持下，湖北鄂州农商银行紧紧围绕“三大银行”战略，主动融入“三城一化”建设，在自身不断发展壮大的同时，也在服务“三农”、助力小微、支持实体、践行普惠、金融扶贫等方面取得较好成绩，充分体现了“百姓银行”的温度与情怀。截至2019年末，该行各项存款余额169亿元，各项贷款余额109.7亿元，存贷款市场份额分别为22.1%、18.4%，分居全市银行业第一、第二位。
不忘初心情系“三农”
湖北鄂州农商银行始终牢牢把握“服务三农”定位不动摇，围绕助力乡村振兴战略，积极响应市委、市政府建设“江南美丽田园城市”号召，把支农服务做到了农民心里。探索“1+5432”的一体化金融服务乡村振兴模式，把农区网点打造成集存款、结算和便民服务于一体的综合服务驿站，把包村客户经理打造成集信贷、扶贫和上门服务于一体的流动服务窗口。扎实开展村银共建，要求每家农区支行至少与辖内1个行政村党组织开展村银党建互联，把组织生活“搬”到村里。
2019年10月21日，在梁子湖区太和镇农科村举办了“村银共建·普惠金融”现场会，大力推广梁子湖区支行与农科村村银共建的先进经验。深入开展整村授信，要求每家农区支行对接一个行政村，并签订整村授信协议，全面落实授信工作，让每一位农民都能平等享受金融服务。目前，该行已与23个村签订整村授信协议，并深入开展授信工作。
创新推出“农村土地承包经营权抵押贷”“林权抵押贷”“惠农贷”“农担贷”等系列“农”字头产品，让因担保不足无法贷款的“三农”客户也能享受到便利的贷款服务。
大力推广“利农购”惠农平台，依托湖北农信手机银行的庞大客户群体，为广大农民销售农产品开拓了新渠道。截至2019年末，该行累计发放涉农贷款60.4亿元，占全行贷款比例的55%。
全力以赴支持实体
湖北鄂州农商银行紧紧围绕市委、市政府“补齐发展动能短板”要求，主动为各大重点项目和重要企业提供资金和服务支持，把金融服务铺在了实体经济脚下。积极参与市政府组织的“金融早春行”活动，主动对接中核联投、梁子岛生态旅游、铠尔慷实业等重点企业，并与其达成初步合作意向，拟投放贷款2.2亿元，提供资金支持。全力做好航空都市区金融服务工作，深入对接鄂州民用机场，就贷款融资、金融服务等问题达成合作，已对鄂州市航空都市产业园区建设投资有限公司发放贷款1亿元，拟向湖北国际物流机场有限公司授信20亿元，为鄂州构建高端临空产业体系贡献力量。创新开展“百名干部进百企”活动，由该行100名管理人员结对联系全市100家重点企业，针对不同企业的具体情况，提供个性化、一对一的金融服务，精准解决重点企业金融难题，累计获取企业信贷需求2.4亿元，向鄂信钻石、科贝科技等企业发放贷款2亿元。深入推进减费让利政策全覆盖，实行差别化、精细化的利率定价，对符合条件的企业减免了39.6万元抵押费、评估费等涉企收费，降低企业成本。
本色不改助力小微
湖北鄂州农商银行勇担支持小微企业发展的使命，着力缓解小微企业“融资难”“融资贵”问题，加大信贷投放力度，把信贷资金送到小微企业手上。该行推进“商会协会大对接”，优选26家商会协会开展全面对接，通过“银行+协会+企业”方式，成功与市物流协会、市副食百货商会等17个商会协会及旗下数百家会员单位建立业务合作，让更多小微企业享受到该行的信贷服务。该行先后与市女企业家协会、市物流协会联合举办银企对接会，对女企业家协会整体授信3亿元，对物流协会整体授信5亿元。
2019年10月份以来，创新推出“税e贷”产品，企业只要诚信纳税就能贷款，为全市优质纳税企业提供了更多融资来源。截至目前，该行已累计营销“税e贷”148户，授信金额7134万元。该行积极开展“扫楼、扫街、进园区”走访，分区包片，逐户开展贷款营销工作，不断拓展小微企业客户，让更多小微企业了解、接受该行信贷产品，享受到该行优质的金融服务。截至2019年末，该行民营和小微企业贷款余额47.1亿元，民营企业贷款占发放全部企业贷款的90.1%。
无微不至倾力扶贫
湖北鄂州农商银行切实担起“金融扶贫主力军”责任，为鄂州市打赢脱贫攻坚战积极出力。该行主动与各级扶贫主管部门加强合作，通过扶贫主管部门掌握的信息，对贫困户进行分析筛选，形成扶贫贷款发放名册，并分配到相应网点，逐家逐户上门走访，切实做到能贷尽贷。
2019年，该行累计发放扶贫小额贷款508笔、2440万元，扶贫小额贷款余额5499万元，占全市总额的60%以上。扎实组织开展贫困户结对帮扶，按月组织党员到东沟镇茅圻村入户，帮助贫困户解决医保、喝水、上学等问题，向贫困户捐赠米、油、衣服等生活物资。
2019年共向茅圻村贫困户发放扶贫小额信用贷款180万元，以现金或物资形式向该村捐赠4.7万元。发动该行干部员工每人向茅圻村贫困户购买30斤红薯，鼓励贫困户通过发展生产摆脱贫困，共计购销红薯2.4万斤，为贫困户增收7.2万元。
聚焦民生践行普惠
湖北鄂州农商银行聚焦改善城乡居民金融服务质效，不断提升金融服务广度和深度，把普惠金融服务送到田间地头。推进网点服务乡乡通、基础金融服务村村通、电子银行户户通“三通”工程和普惠金融网格化、金融精准扶贫、金融服务乡村振兴、惠农金融服务工作站“四站合一”建设，让农区客户不出村、不出户就能享受到存取款、查询、转账等金融服务。积极与人力资源与社会保障中心、电力公司、非税收入管理局等部门合作，开通医保、社保、电费、非税代收代缴等便民业务，以全市42家网点为依托，让企业、居民享受到更加便利的生活缴费服务。主动掀起“ETC营销大攻坚”，在全国开展收费公路制度改革的环境下，让更多客户享受到便利、实惠的ETC金融服务。
2019年6月以来，该行新增ETC客户2.6万户，占全市新增ETC总量的68%。
2019年，该行先后开展送金融知识下乡、金融知识进社区进校园、打击非法集资、反洗钱宣传等活动数十次，共发放宣传折页8万多份，接受各类金融咨询2万余人，有效提高了城乡居民的金融知识水平和风险防范能力。加大自主设备投放力度，在各网点新增一批ATM机、高速存取款机等智能机具，让广大居民办理业务更加方便、快捷。截至目前，全行累计布设存取款一体机73台、取款终端29台、存折补登机28台、网银体验机20台、助农终端6台，建设普惠金融服务网格工作站148个。
饮水思源回馈社会
湖北鄂州农商银行始终牢记：农商银行发展壮大离不开市委、市政府的正确领导，离不开广大客户的信任与支持，要饮水思源，用心、用情回馈社会。该行认真落实各项税收政策，积极履行纳税义务，纳税贡献连年攀升。
2015年以来，累计缴纳税款3.3亿元，其中2015年5310万元，2016年5902万元，2017年6539万元，2018年7420万元，2019年7900万元，纳税贡献在全市银行业稳居第一。先后组织开展了“绿满荒山”植树造林、义务献血、探望空巢老人、关爱留守儿童等公益活动，为环保、医疗等公益事业作出了贡献，为老人、儿童等弱势群体献上了爱心。